澳门沙金(中国)在线平台 - IOS/安卓通用版/手机APP下载扫地机器人全球攻防战1月9日,2024国际消费类电子产品展览会(CES)在美国拉斯维加斯开幕。这是疫情后的第一次CES,来自中国的扫地机器人品牌石头科技、科沃斯、追觅、云鲸等品牌均在此次展会上发布了新品。
美国是扫地机器人元老品牌iRobot的大本营,iRobot由军用机器人起家,后拓展到家用清洁赛道澳门沙金官方网站,销售量一度占据全球市场第一澳门沙金网址。如今,中国品牌们想要在美国市场,与iRobot一决高下。
2022年iRobot真空吸尘器和拖地及其他类机器合计出货量418万台,同比下降23.9%。iRobot2023年前三季度公司净利润为-2.4亿美元,相比上一年同期的-2.2亿美元,亏损幅度进一步加大。2022年iRobot净亏损2.86亿美元,盈利能力的下降消耗了公司可用资金,自2021年起iRobot经营活动现金流转负,经营陷入困境。2022年8月,亚马逊对iRobot发出了收购邀约。
目前亚马逊对iRobot的收购存在不确定性。2023年7月澳门金沙在线平台app,欧盟最高反垄断执法机构欧盟委员会对这笔收购展开了深入调查。欧盟委员会当时警告称澳门沙金(中国)在线平台 - IOS/安卓通用版/手机APP下载,亚马逊计划收购iRobot引发了对竞争的担忧,这可能会阻碍iRobot的竞争对手在其网上商城展开竞争。欧盟委员会认为,亚马逊可能会将竞争对手的产品从搜索结果删除或降低知名度(排名位置)。
1月11日,据欧盟委员会网站更新消息,亚马逊尚未提出补救措施,以消除欧盟反垄断监管机构对其斥资14亿美元收购机器人真空吸尘器制造商iRobot的担忧。亚马逊本应在1月10日之前做出回应。1月18日,华尔街日报报道,欧盟委员会有意否决亚马逊并购iRobot的交易。iRobot美股盘后跌近超40%。
在iRobot发展受困时澳门金沙在线平台app,中国扫地机器人品牌正在加速出海,与iRobot展开激烈的市场攻防战。
2016年,科沃斯通过和一些代理商合作进入澳洲市场,科沃斯也慢慢组建了本地团队。2021年,科沃斯在澳洲市场推出了全能基站型产品,正好赶上澳洲新冠疫情爆发,用户对清洁品类的需求急剧上涨。
在科沃斯进入澳洲市场之前,iRobot占据市场垄断地位,几乎没有对手。澳洲地广人稀,快递业并不发达,扫地机器人以线下销售为主,各品牌线%以上。当时,科沃斯通过代理商进入线下渠道 陈 列 , 并 在 Google、Facebook、YouTube等社交媒体上针对目标客户进行了点对点曝光,让消费者了解到了创新点和卖点。
一开始并不顺利澳门沙金网址,线下零售是一个相对封闭的渠道,卖场会优先把商超的黄金位置给到像iRobot这样的成熟品牌。
科沃斯机器人亚太区总经理刘文川说,科沃斯想得到最黄金的位置是有一定难度的,而且产品价格高。他找了当地卖场人员调研后发现,最黄金的点未必是效率最高的点,收银台旁边的角落反而会更好。此后,科沃斯也通过实践印证了这一点,人们在排队付款时,更能停下来花时间了解产品。
刘文川又举例,由于澳洲地广人稀,消费者大多需要开车前往商场,并且当地学生两点半就放学了,针对这两个特点,科沃斯选择了在父母接孩子的时间段做电台广告,精准触达了家庭用户。
经过一系列的产品、渠道和营销上的组合拳,2022年,科沃斯在澳洲的市占率反超了iRobot。
当然,iRobot也不会坐等被超,而是采取了快速反击。首先是产品的降价,但效果似乎并不好。原因是,当时澳洲政府为促进消费进行了发钱等刺激政策,加之澳洲消费者平均收入较高澳门沙金官方网站,他们更愿意为产品体验买单;其次是产品技术的追赶。但是中国品牌的创新速度更快。
2023年9月iRobot在海外发布了旗舰新品RoombaComboJ9+,亚马逊售价1399美元,对比前一的代旗舰RoombaComboJ7+澳门沙金(中国)在线平台 - IOS/安卓通用版/手机APP下载澳门金沙在线平台app,主要升级了吸尘能力及软件智能化澳门沙金官方网站,但是同代的中国品牌机型不仅具备这些功能,还多了抹布自清洁等技术。
云鲸海外市场营销和策略负责人邵诗立介绍,在云鲸还没有进入韩国市场之前,云鲸的产品已经通过代购渠道出现在了韩国消费者家中。韩国消费者习惯在家里光脚走路,他们对地面的干净程度有较高要求,除了找韩国明星代言,云鲸和韩国当地最大的电商平台开展了深入合作,如产品定制、联合营销等。
在2023年底的年底大促中,云鲸在韩国市场冲到了销售额的第一名,这让邵诗立有些惊讶,“我们预料到会有不错的趋势澳门沙金官方网站,但没有预料到那么快”。但这并没有让邵诗立放松警惕,海外市场每个国家的情况不同,做法也要相应调整。
在德国市场,追觅的市场份额也超过了iRobot。根据Gfk(全球五大市场研究公司之一)数据显示,截至2023年10月,追觅科技在德国市场取得销售额市场份额第一的成绩,市场份额达到33%。
作为曾经扫地机器人的垄断者,目前iRobot还在一些区域占据着绝对优势,例如日本和美国市场澳门沙金官方网站。
在日本,消费者们称扫地机器人为“Roomba”,这是iRobot旗下一款产品的名字,足见日本市场对iRobot的认可。
刘文川介绍,日本市场应该分为两个市场看待澳门沙金(中国)在线平台 - IOS/安卓通用版/手机APP下载,一个是“60、70后”市场,一个是“80、90后”市场。两类人群的消费行为和消费偏好大相径庭。“60、70后”喜好线下渠道购买,他们对新品牌的接受度有限,而“80、90后”爱接触新事物,更偏好线上渠道。科沃斯主要精力放在“80、90后”市场,渠道也以线上为主澳门沙金网址。
在日本市场,消费者对售后的要求极高,像云鲸这样的新品牌进入时,消费者总会问到:“如果你干一年就不干了澳门沙金官方网站,售后服务怎么办?谁来修我的产品,有没有一个保障?”最初进入一个市场,总会面临各种质疑,新品牌想通过各种方式证明自己是“靠谱”的,但这个过程需要一些耐心和时间澳门沙金网址。
国产品牌也在摸索一些当地市场的规律。例如,日本的线下渠道会在春季和秋季采购,如果错过这个时段就要再等半年。
在日本市场做推广也大有不同,除了要找一些本地代言人,日本消费者对产品配置问得非常细,因此科沃斯重新做了产品说明书,把产品功能和产品配置写了满整张纸澳门金沙在线平台app澳门沙金网址。虽然科沃斯在日本的市占率仍不敌iRobot,但份额也在快速提升。
美国是iRobot的大本营市场,2021年云鲸闯入美国市场,他们采取的措施是在一些科技众筹平台宣传产品,让当地一群科技爱好者先了解云鲸澳门沙金(中国)在线平台 - IOS/安卓通用版/手机APP下载,此后又获得了CES、时代周刊杂志奖项的评奖,用口碑先打开市场。
渠道方面,云鲸进入亚马逊官网搭建品牌自营门店,并进入沃尔玛、Cost-co等大型商超。组织架构上澳门沙金(中国)在线平台 - IOS/安卓通用版/手机APP下载,云鲸也搭建了本地团队,进行电商渠道销售、品牌营销、媒介传播等工作澳门金沙在线平台app。
同样澳门沙金(中国)在线平台 - IOS/安卓通用版/手机APP下载,iRobot也进行了一些防守动作,例如iRobot会在云鲸的电商详情页打自己的广告。邵诗立认为澳门沙金(中国)在线平台 - IOS/安卓通用版/手机APP下载,iRobot的防守动作效果有限,因为消费者更看中产品体验,例如云鲸的扫地机器人可以做到自动清洗抹布,而iRobot至今未完善该功能。
在产品的价格带上,iRobot在美国销量最高的产品定价在500美金以下,其次是500至700美金价位带,而云鲸走的是更高端市场,两者错位竞争。云鲸把北美当做海外的核心市场澳门沙金网址,同步拓展欧洲、亚太等市场。邵诗立说:“攻占美国市场需要一定的时间,我们会在美国市场持续发力。”
在iRobot的强势市场里澳门沙金(中国)在线平台 - IOS/安卓通用版/手机APP下载,科沃斯和云鲸的相关负责人都强调耐心和信心,愿意去尝试澳门金沙在线平台app,愿意花时间,并且相信产品创新带来的消费体验升级,会帮助国产品牌一步步打开市场。
亚马逊的收购进展如何?面对国产品牌的强势进攻,iRobot将如何应对?针对这些问题,记者向iRobot发去采访提纲,但截至发稿,对方尚未回复澳门沙金(中国)在线平台 - IOS/安卓通用版/手机APP下载。